אחריות מוצרים

אחריות מוגבלת לשנה
כל מכשיר שיוף חשמלי הנמכר דרך אתר mirevian.shop כולל אחריות מוגבלת של 12 חודשים ממועד הרכישה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

תנאי האחריות
האחריות כוללת מענה על תקלות ייצור בלבד, בהתאם לבדיקת המוצר על ידי הספק .
במקרה של תקלה – יינתן ללקוח אחד מהפתרונות הבאים, לפי שיקול דעת בלעדי של mirevian:

• החזר כספי חלקי או מלא

• משלוח מוצר חלופי

• מתן זיכוי לרכישה באתר

 

מימוש האחריות
לצורך מימוש האחריות, על הלקוח:

• לפנות אל שירות הלקוחות שלנו בדוא"ל או בטופס צור קשר.

• לצרף הוכחת רכישה, תיאור התקלה ותמונה/סרטון של המוצר והבעיה.

• להמתין לאישור/בדיקה (תוך עד 14 ימי עסקים).

• ייתכן ויידרש להחזיר את המוצר לכתובת שצוינה (באר שבע ,רחבעם זאבי 15), על חשבון הלקוח.

 

החרגות מהאחריות
אחריות זו אינה חלה במקרים הבאים:

• נזק משימוש לא תקין או לא לפי הוראות היצרן

• בלאי סביר עקב שימוש שוטף

• תקלות שנגרמו מנפילה, חדירת נוזלים, נזק פיזי, או שימוש בתנאים לא מתאימים

• שימוש מקצועי/מסחרי במכשיר המיועד לשימוש ביתי

• כל ניסיון לפתוח, לתקן או לשנות את המוצר שלא על ידי הספק

 

 

החברה ו\או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו\או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר ע"י הלקוח במוצרים לאחר שנרכשו והגיעו לידי הלקוח.

האחריות על המוצר תקפה למשך שנה, והיא חלה רק במקרה של תקלה טכנית הנובעת מפגם בייצור או במכשיר עצמו. האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו משימוש לא נכון, נפילה, שבר, רטיבות או כל פגיעה פיזית אחרת שאינה קשורה לאיכות הייצור.